FAQ / Centre d'aide

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Le service Wedreadz est disponible dans quelles villes et zones en France actuellement ?


Aujourd'hui, les experts et coiffeurs Wedreadz sont situés exclusivement en Ile de France. Dans la mesure où nous n'avons pas les moyens de fournir une qualité de service optimale au-delà pour le moment, nous privilégions la capitale ainsi que l'Ile de France actuellement.  Sachez-que nous ferons notre maximum pour élargir notre zone d'activité en France dans les prochains mois.


Comment réserver une prestation sur Wedreadz ?


1. Cliquez sur le bouton "Réserver ma prestation" et remplissez le formulaire de réservation en fonction de votre besoin : Création, Entretien, Soins ; Texture capillaire, nombre de locks et enfin votre disponibilité. (Le tarif vous sera indiqué à chaque ajout ou retrait de service tout au long de votre réservation)

2. Une fois la réservation effectuée, vous recevrez un email confirmant l'enregistrement de votre commande (Attention, ce premier message concerne le bon d'enregistrement de votre commande mais n’est pas (encore) une confirmation de rendez-vous)

3. Votre commande est alors envoyée automatiquement aux experts adaptés et disponibles pour réaliser la prestation. Une fois votre commande acceptée par l'un de nos experts, vous recevez une confirmation de rendez-vous par email et SMS. (avec l'heure, le lieu de la prestation ainsi que le numéro et prénom de l'expert)  

Si aucun expert n'est disponible, nous ferons notre maximum pour vous proposer un autre créneau pour votre rendez-vous que vous serez libre d'accepter ou de refuser. (En cas de refus, un remboursement sera effectué sous 48h)  
Enfin, sachez que nous n'enregistrons pas de commande par téléphone mais uniquement à travers notre site web.


Qui sont les expert(e)s sur Wedreadz et comment sont-ils sélectionnés ?


Tous les professionnels proposés sur Wedreadz sont des professionnels et experts de qualité.

Ils sont tous spécialistes de la coiffure dreadlocks et en complément diplômés soit d'un CAP coiffure ou d'une certification liée à la coiffure dreadlocks.

Au niveau de la sélection des experts Wedreadz, nous nous appuyons sur l'expertise du centre de formation et salon "Locks passion" bénéficiant d'une forte reconnaissance dans le milieu de la locks acquise avec plus de 10 ans d'expérience en coiffure et formation dreadlocks en France et dans le monde.

Enfin, notre initiative a pour objectif de créer à terme une formation diplômante sur la coiffure dreadlocks et surtout reconnue par l'État Français car à l'heure actuelle, ce savoir-faire n'est absolument pas traité dans le CAP coiffure. (Tout comme les coiffures sur cheveux texturés " crépu, frisé, bouclé"...)


Comment sont fixés les tarifs pratiqués sur Wedreadz ?

La fixation des prix dans le milieu de la dreadlocks est extrêmement complexe et peut varier en fonction de différents critères comme la texture de cheveux, la taille de cheveux, la technique utilisée ou encore le temps de réalisation de la prestation demandée.

Dans le but de simplifier et de démocratiser l'accès à la dreadlocks nous avons étudié et comparé pendant près de deux ans les prix pratiqués sur le marché de la locks à domicile et en salon pour définir des standards de prix équitables à la fois pour les consommateurs "clients" et surtout pour les experts qui maîtrisent chaque jour un savoir-faire ancestral confidentiel peu mise en avant aujourd'hui dans la société.

Nos prix sont accessible sur le formulaire de réservation en ligne "Notre application".

Est-il possible de choisir mon expert(e) sur Wedreadz ?


En réservant sur Wedreadz, nous nous chargeons pour vous de trouver le meilleur professionnel disponible et adapté à la fois à votre besoin, à votre localisation, à votre texture capillaire ainsi qu'à vos disponibilités.

Nous vous garantissons ainsi une qualité de service optimale en seulement quelques clics. (Finis les SMS, DM sur Insta, Facebook et appels à rallonges pour organiser votre rendez-vous locks ;-))